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  • RO:M Windows端及Windows启动器常见问题FAQ-SEA

    最低配置要求
    操作系统:Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev)
    处理器:Intel Core i5 或同等处理器
    内存:8 GB RAM
    显卡:NVIDIA® GeForce® GT 1030 及更高配置
    DirectX 版本:11
    存储空间:请预留至少 7 GB 可用空间
    以上为RO:M Windows版本配置建议,低于此配置可能会遇到画面异常、掉帧卡顿、无法安装、无法运行的情况

    Download Now

    客户端安装指引
    1、访问Ranarok:M官方网站,或RO:M官方认证社群获取并下载Windows版本启动器安装包
    ROM-SEA官方网站:https://sea.ragnaroketernallove.com
    官方社群:https://discord.gg/romofficial
    玩家社群:https://discord.gg/ragnarokm

    2、下载完成后,点击启动器安装文件

    3、选择启动器语言,启动器语言与游戏语言设置不互通,Windows版游戏内和手机移动版支持的语言一致 ,包含英语、泰语、印尼语、简体中文。

    4、进入启动器安装步骤,点击【Next】

    5、阅览服务条款,点击【I Agree】

    6、选择游戏程序的保存路径,同时请您留意该磁盘中是否有7GB以上的容量,并点击【Install】

    7、等待安装程序安装游戏启动器

    8、启动器安装结束,建议您保留3项勾选,以便之后继续自动打开启动器,以及未来快速打开游戏。

    9、安装完启动后,若您勾选了运行RO Launcher则将会自动开启启动器进行游戏资源下载,若您取消了勾选或未能自动开启启动器,您可以在桌 面/开始菜单快捷方式,将会出现名为ROLauncher的快捷文件,双击该文件打开游戏启动器

    10、第一次打开启动器时,启动器会自行进行游戏资源的下载,下载时长一般为10-20min请您耐心等待,下载时长与您本地网络速度有关,等待时您可以点击窗口右上角最小化按钮,如果点击 关闭按钮程序将会关闭,您未下载的游戏资源将在您下次启动启动器时进行继续下载。

    11、资源下载完成后游戏会自动打开,游戏窗口默认全屏(可在登入角色后进行设置修改为窗口和分辨率),您 需和移动端一样完成用户协议确认,账号授权登录,补充数据下载,在补充资源下载的提示中,建议非新手冒险者 选择下载完整资源,以免出现非新手期的怪物、装备、道具显示异常

    Windows版本常见问题
    Q1、为什么我登录账号后没有移动端的角色
    A1、
    (1)请您检查您是否下载了错误地区的Windows版本,SEA NA EU三个地区的Windows版本数据不互通
    (2)请您检查您是否登录的与移动端一致的账号,登录账号不一致是无法获取到移动端的角色数据
    (3)请您检查您选择的服务器名称和移动端是否一致,避免因为错误区服无法正常显示角色

    Q2、如何调整游戏显示的窗口分辨率
    A2、游戏界面中点击【More】,点击【Settings】,选择【GameSettings】,点击右 侧数列第二个页签【Effect】,在Visual Settings中选择其他分辨率

    Q3、鼠标指针速度和滚轮速度如何调整
    A3、
    (1)目前游戏内不支持鼠标和鼠标滚轮灵敏度调整,以Windows10系统举例,您可以通过Window s Settings中,选择Devices,选择Mouse,在对应界面中通过调整系统鼠标。
    (2)部分品牌鼠标有单独的DPI调整按键或专用软件也可以进行调整。

    Q4、游戏中保存的图片储存在了哪个位置
    A4、当您使用游戏内的图片保存功能时,在截图/照片生成后,游戏内左下角聊天窗口中的系统频道将会同步您图片在您电脑中的保存路径,同时会有游戏内浮出的 提示气泡显示路径。

    Q5、为什么我看到的魔物是波利模型,或者NWindows模型和我自己的头饰、时装模型显示不正确
    A5、当您第一次下载游戏,完成登录进入游戏前在Download data弹窗处,选择【to download the full resource pack】

    Q6、在启动游戏后出现 Microsoft visual C++ Runtime Library提示

    A6、完全关闭RO:M Windows版游戏后,桌面状态下按下组合快捷键Win+R,打开Windows运行程序,输入cmd并 按下回车键,打开运行命令符,在窗口里输入cd %windir%\system32后按下回车键,继续输入Regsvr32 Msxml3.dll后按下回车键,关闭命令符并重新打开运营RO:M Windows版进行尝试,若依然无法解决请联系客服提供信息进行查询和解决

    Q7、启动器下载游戏资源时,下载进度/速度为0,或卡在某一点无法继续下载。
    A7、
    (1)请检查网络设置:包括代理,hosts文件等。
    (2)可尝试关机重启或右键以管理员身份打开启动器。

    Q8、下载过程中提示:程序无法响应。
    A8、请尝试重新启动电脑或重新下载启动器。

    Q9、后续游戏如何进行更新
    A9、
    (1)普通更新将会在启动器启动后正常下载、更新、替换资源
    (2)若启动器需要更新时,我们将会提前通过游戏官网公告、游戏内邮件、游戏社群进行通知

    Q10、装备栏中的按键提示遮挡住了装备是否穿戴的㉫符号
    A10、可以在游戏设置中设置隐藏键位提示(在对Windows按键熟悉了的情况下)

    Q11、如何通过Windows客户端购买道具?
    A11、目前暂时不支持直接通过Windows客户进行支付与购买道具。请根据前往移动端或官方充值页面进 行商品购买。

    RO:M客服的联系方式
    登录界面-右上角波利图标-点击客服中心
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