Suporte sem retorno por quase 3 meses

[DiegoPetermann]

Estou com problemas no retorno do meu ticket.
Abri um chamado dia 31/03/2021 e até o momento somente me informam que o status encontra-se pendente.
Fiquei sem jogar aluns dias por problema de saúde (covid/internação), mas agora não consigo localizar 2 cartas dentro da minha conta.
1 Owl Baron card
1 Valquíria Randgris Card
e-mail: lucasbrigido1@gmail.com

[vitoria]

Olá :-(
Vitoria sente-se triste sabendo que você não está satisfeito com nosso suporte 💔
Será que pode responder/enviar uma mensagem no seu ticket existente para que possamos verificar novamente com nossa equipe?
Obrigada 💝