Tweet
Para Adventurer yang terhormat,
Kami telah menyadari masalah penutupan tak terduga dan reset pada aktivitas "Hadiah" yang berlangsung baru-baru ini.
Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dalam pengalaman bermain Anda. Kami akan memberikan kompensasi kepada Adventurer yang terdampak dengan masalah ini, dengan ketentuan distribusi hadiah sebagai berikut:
1. Kalkulasi "Hadiah yang Seharusnya Diterima" berdasarkan jumlah total isi ulang akun selama periode 25 Desember pukul 05:00 sampai 25 Januari pukul 05:00 (GMT+7).
2. Hitung "Hadiah yang Telah Diterima" berdasarkan jumlah hadiah yang sebenarnya didapatkan oleh akun selama periode 25 Desember pukul 05:00 sampai 21 Januari pukul 05:00 (GMT+7) dan 22 Januari pukul 11:30 sampai 25 Januari pukul 05:00 (GMT+7).
3. Kompensasi akan diberikan untuk selisih antara "Hadiah yang Seharusnya Diterima" dan "Hadiah yang Telah Diterima".
Contoh 1:
Pemain A melakukan top up sebesar 99 USD pada tanggal 25 Desember dan mendapatkan item "Kostum Elga" dan lain-lain.
Pemain A kembali melakukan top up sebesar 100 USD setelah reset aktivitas pada tanggal 22 Januari, dan sekali lagi mendapatkan item "Kostum Elga" dan lain-lain.
Pemain A memiliki total top up sebesar 199 USD selama periode 25 Desember hingga 25 Januari, namun tidak dapat menerima hadiah 288 Big Cat Coin.
Oleh karena itu, Pemain A akan menerima 288 Big Cat Coin.
Contoh 2:
Pemain B melakukan top up sebesar 10 USD dari tanggal 25 Desember hingga 21 Januari dan mendapatkan "Gaya Rambut Elga."
Pemain B melakukan top up sebesar 190 USD selama periode penutupan aktivitas pada tanggal 21 Desember dan tidak menerima hadiah apa pun.
Pemain A melakukan top up sebesar 10 USD setelah reset aktivitas pada tanggal 22 Januari dan mendapat "Gaya Rambut Elga."
Pemain B memiliki total top up sebesar 210 USD dari tanggal 25 Desember hingga 25 Januari, namun tidak dapat menerima hadiah Paman koin mainan bergulir x300, Big Cat Coin x88, Kostum Elga x1, dan Big Cat Coin x288.
Oleh karena itu, Pemain B akan menerima Big Cat Voucher - Feast x300, Big Cat Coin x88, Kostum Elga x1, dan Big Cat Coin x288.
Contoh 3:
Pemain C tidak melakukan top up sama sekali dari tanggal 25 Desember hingga 21 Januari.
Pemain C melakukan top up sebesar 199 USD setelah reset hadiah pada tanggal 22 Desember dan menerima hadiah 288 Big Cat Coin.
Karena Pemain C telah menerima semua hadiah sekali, dia tidak akan menerima hadiah tambahan lainnya.
Setelah memberikan total tip senilai 19USD, "Paman Koin Mainan Bergulir" x300 yang Anda dapatkan akan dikonversi menjadi "Big Cat Voucher - Feast" x300 untuk diberikan kembali.
*Karena aktivitas ini masih berlangsung, kami akan melaksanakan distribusi hadiah dalam waktu 3 hari kerja setelah Event Berakhir pada tanggal 25 Januari, mohon para Adventurer menunggu dengan sabar.
Terima kasih atas pemahaman dan dukungan Anda, semoga Anda menikmati permainan.
Kami telah menyadari masalah penutupan tak terduga dan reset pada aktivitas "Hadiah" yang berlangsung baru-baru ini.
Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dalam pengalaman bermain Anda. Kami akan memberikan kompensasi kepada Adventurer yang terdampak dengan masalah ini, dengan ketentuan distribusi hadiah sebagai berikut:
1. Kalkulasi "Hadiah yang Seharusnya Diterima" berdasarkan jumlah total isi ulang akun selama periode 25 Desember pukul 05:00 sampai 25 Januari pukul 05:00 (GMT+7).
2. Hitung "Hadiah yang Telah Diterima" berdasarkan jumlah hadiah yang sebenarnya didapatkan oleh akun selama periode 25 Desember pukul 05:00 sampai 21 Januari pukul 05:00 (GMT+7) dan 22 Januari pukul 11:30 sampai 25 Januari pukul 05:00 (GMT+7).
3. Kompensasi akan diberikan untuk selisih antara "Hadiah yang Seharusnya Diterima" dan "Hadiah yang Telah Diterima".
Contoh 1:
Pemain A melakukan top up sebesar 99 USD pada tanggal 25 Desember dan mendapatkan item "Kostum Elga" dan lain-lain.
Pemain A kembali melakukan top up sebesar 100 USD setelah reset aktivitas pada tanggal 22 Januari, dan sekali lagi mendapatkan item "Kostum Elga" dan lain-lain.
Pemain A memiliki total top up sebesar 199 USD selama periode 25 Desember hingga 25 Januari, namun tidak dapat menerima hadiah 288 Big Cat Coin.
Oleh karena itu, Pemain A akan menerima 288 Big Cat Coin.
Contoh 2:
Pemain B melakukan top up sebesar 10 USD dari tanggal 25 Desember hingga 21 Januari dan mendapatkan "Gaya Rambut Elga."
Pemain B melakukan top up sebesar 190 USD selama periode penutupan aktivitas pada tanggal 21 Desember dan tidak menerima hadiah apa pun.
Pemain A melakukan top up sebesar 10 USD setelah reset aktivitas pada tanggal 22 Januari dan mendapat "Gaya Rambut Elga."
Pemain B memiliki total top up sebesar 210 USD dari tanggal 25 Desember hingga 25 Januari, namun tidak dapat menerima hadiah Paman koin mainan bergulir x300, Big Cat Coin x88, Kostum Elga x1, dan Big Cat Coin x288.
Oleh karena itu, Pemain B akan menerima Big Cat Voucher - Feast x300, Big Cat Coin x88, Kostum Elga x1, dan Big Cat Coin x288.
Contoh 3:
Pemain C tidak melakukan top up sama sekali dari tanggal 25 Desember hingga 21 Januari.
Pemain C melakukan top up sebesar 199 USD setelah reset hadiah pada tanggal 22 Desember dan menerima hadiah 288 Big Cat Coin.
Karena Pemain C telah menerima semua hadiah sekali, dia tidak akan menerima hadiah tambahan lainnya.
Setelah memberikan total tip senilai 19USD, "Paman Koin Mainan Bergulir" x300 yang Anda dapatkan akan dikonversi menjadi "Big Cat Voucher - Feast" x300 untuk diberikan kembali.
*Karena aktivitas ini masih berlangsung, kami akan melaksanakan distribusi hadiah dalam waktu 3 hari kerja setelah Event Berakhir pada tanggal 25 Januari, mohon para Adventurer menunggu dengan sabar.
Terima kasih atas pemahaman dan dukungan Anda, semoga Anda menikmati permainan.